Automacao com IA nao deveria comecar pelo caso mais futurista. Ela costuma gerar mais resultado quando entra em rotinas que ja existem, ja doem e ja possuem um criterio claro de sucesso.
Bons candidatos
- triagem comercial
- atendimento repetitivo
- qualificacao de demanda
- consolidacao de dados operacionais
O erro mais comum
Muita empresa tenta automatizar antes de padronizar. Sem processo minimamente claro, a IA apenas acelera ruido.
O que fazer primeiro
Mapeie um fluxo pequeno, determine entradas e saidas, e publique uma versao simples que economize tempo real para o time.